*모든 CS는 사이트 내 Q/A 게시판을 통해서 운영됩니다.

(유선 전화 X , 카카오 채널 X)

* 모든 Q/A는 운영 시간 내 순차적으로 도와드리고 있습니다.

* 취소 요청 주문 건은 영업일 기준 1~5일 운영 시간 내 순차적으로 처리 되며, 

카드 취소의 경우 카드 사의 영업일 기준 3~10일 정도 소요될 수 있습니다. (시간이 오래 소요될 수 있어 신중한 구매 해주시길 바랍니다.)  

무통장 입금 하신 후 취소 원하시는 경우 환불 계좌를 꼭 기재하셔서 남겨주시길 바랍니다. 

* 무통장 입금의 경우 자동 입금 확인 시스템으로 처리가 되며 입금확인까지 최소 30분에서 최대 4시간 소요될 수 있습니다.

이후 입금 확인이 되지 않는 경우 무통장 입금 이용 안내 공지사항 확인 하신 후 Q/A 남겨주시길 바랍니다.

* 배송지 변경은 결제 완료 상태에서만 가능 하며 결제 완료 상태에서 고객님께서 직접 변경 하실 수 있습니다. 

( 문의글 확인 보다 배송 준비 처리가 빠르며 배송 준비 과정에서는 배송지 변경이 불가합니다. ) 

* 취소 요청 또한 결제 완료 상태에서 고객님께서 ACCOUNT 에서 직접 요청 해주시면 배송 준비 처리로 변경 되지 않으니 참고 하셔서 이용해주시길 바랍니다. 

( 문의글 확인 보다 배송 준비 처리가 빠르며 배송 준비 과정에서는 취소가 불가합니다. )  

* 모든 단순 변심, 사이즈 미스, 불량, 교환, 오배송 등 으로 인한 반품 요청은 Q/A 남겨주시면 답변을 통해 안내 됩니다. 

단순 변심, 사이즈 미스로 인한 반품 접수는 고객님께서 직접 cj대한통운을 통해 기존 운송장 번호로 반품 접수 해주셔야 합니다.

사이트 이용 시 사이트 내 NOTICE 필수로 확인하신 후 이용해주시길 바랍니다.

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