모든 배송 일정은 제품 별 NOTICE 또는 제품명 에서 확인 가능 합니다. 

•저희 사이트 관련 규정은 모두 사이트 내의 NOTICE에 안내 되어있습니다. 

→ 모든 사이트들의 운영 방식 및 규정은 다릅니다. 고객분들께서 문의글에 남겨주시는 의견은 참고하여 더 나은 쇼핑을 하실 수 있도록 하겠습니다. 

•사이트 오픈 시 정해진 시간에 오픈 됩니다. 

→ 시즌 오픈 시에 정각 20초 전에 판매 중으로 변경 되어 오픈 되며 시스템 상 사이트에 적용 되는 시간이 소요되어 지연이 있을 수 있습니다. 

(서버에 따라 약간씩 차이가 있으며, 새로고침 해주셔야 합니다.)

또한 메인 화면에서 SOLD OUT 으로 보여도 제품 클릭 후 옵션 선택 가능하여 구매가 가능한 점 참고하셔서 구매 해주시길 바랍니다. 

모든 구매는 회원 로그인 후 구매 가능합니다. 

•합 배송 및 부분 발송은 불가합니다. 

→ 주문 몇초 사이에도 많은 주문 건이 들어옵니다. 저희 주문 건은 모두 결제 순이 아닌 '주문 순' 순차 발송 되며 합배송 시에는 주문 순으로 발송 처리되지 않는 것으로 어렵습니다.  부분 발송은 배송비 개별 결제, 누락 발송 문제 등으로 고객님 한 분 응대시에 많은 시간이 소요되며, 처리 방식에 어려움이 있습니다. 

주문 하실 때 꼭 배송 일정을 확인 하셔서 개별 구매 부탁 드립니다. 

•모든 제품은 '프리 오더'로 진행 하지 않습니다.

→ 제품을 프리 오더 방식으로 진행 할 시 주문 기간 최소 1~2주와 제작 기간 3~4주 소요되어 최대 한달 이상 소요됩니다. 

또한 프리 오더 기간동안 제작 수량이 많아지는 경우 기존 제작 기간보다 지연 될 수 있어 저희는 재입고 알림 수 등을 분석하여 최대한 많은 수량 제작 하여 판매 하고 있습니다.

프리 오더 방식으로 진행 시에는 고객님의 주문을 받고 제작에 들어가기때문에 교환 및 반품이 불가한 단점이 있으며 오래 기다리시는 시간과 비용을 맡긴 것에 대한 문의가 많아 

프리 오더로 진행 하지 않습니다.  

1차 수량 품절 후 2차 수량 판매 시에는 제작 기간이 소요됩니다. 꼭 배송 일정 확인 하셔서 신중한 구매 해주시길 바랍니다. 

• 배송지 변경이 불가하게 설정 하는 것은 어렵습니다. 

→ 시즌 오픈 후 배송 일정이 소요되는 몇몇 제품이 있는 경우, 배송 지역으로 못받으시거나 선물 등으로 인해 배송지 변경이 필요한 경우가 있습니다. 

플미로 인해 막기위해 배송지 변경이 불가하게 설정 하는 것은 어려움이 있다고 판단 했습니다. 1차 판매 시 빠른 품절이 되면 항상 리오더 진행 하고 있으니 플미 구매를 멈춰주시길 바랍니다. 

•결제 취소 수량은 모두 취소될때마다 자동으로 수량 등록 되어 판매되고 있습니다. 

→ 재입고 수량을 판매 할때만 알림을 발송 해드리고 있습니다. 

• 재입고 알림 발송은 제품 판매 전 5분~10분 전에 발송 해드리고 있습니다. 

→ 시스템 상 재입고 알림 수에 따라 문자 발송 속도가 지연 될 수 있어 판매 전 미리 발송 해드리고 있습니다. 

• 하나의 제품으로 여러 개의 주문 건을 생성하시는 경우, 한 주문 건 제외 모두 전체 취소 처리 되니 참고 부탁 드립니다.  

→ 입금 전 대기 상태로 여러 주문 건 걸어두시는 경우, 다른 고객님께서 그 수량만큼 구매하지 못합니다. 또한 리오더 시 정확한 재고파악이 어려우니 구매 원하시지 않는 주문 건은 

꼭 취소 요청 해주시길 바랍니다.

•해당 공지글에 댓글 작성 시에 삭제 됩니다. 문의글로 문의 부탁 드립니다. 

SERVICE HOUR

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* 모든 CS는 사이트 내 Q/A 게시판을 통해서 운영됩니다.

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